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消费理财
投诉维权
收费高多计2秒钟 杭州五成宾馆电话计费有问题
发布时间:2005-03-24 09:30:41 来源:TOM ()
住宾馆时打电话,你会仔细核查电话费是多少吗?昨天,浙江省质监部门对宾馆电话计费系统进行检查,发现杭州市240多家的宾馆中有55%的计费有问题。
这是杭州市一家宾馆的电话计费机房,检查人员发现这里的电话收费标准比国家定价高。而且,当检查人员用宾馆电话拨打自己的手机时,虽然手机没有接听,但计费系统却还是显示了计费信息。
浙江省质量技术监督检测研究院信电室工程师韩海林:不管接不接通都收费了如果我这个电话一直没接听,计费就一直在计费。
检查人员又来到了另一家宾馆,经测试这家宾馆的计时系统每次通话都会多计2秒。
浙江省质量技术监督检测研究院高级工程师叶忠民: 比方说,我实际通话是5秒,宾馆计时变成7秒,按照电信部门每6秒记费一次,消费者付费就要从实际的1个话费变成现在的2个话费,但消费者实际上只需要交一个电话的电话费。
杭州编后
目前, 浙江质监部门已经向这些宾馆饭店下发了整改通知书。质监部门还提醒消费者,在结帐时应当要求宾馆提供话费清单,一旦出现收费纠纷,这些清单就可以成为维权的凭据。
[责编:愚人]
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